• 全媒体时代国家电台两会报道如何创新 2019-08-23
  • 光影永驻英雄魂:为老兵留下人生最后一张有尊严的照片 2019-08-23
  • 世界杯冷门为何这么多? 2019-08-22
  • 好的哥找行李失主,行李失主找“记者帮” 2019-08-20
  • 吉林省将开展城市管理效能提升三年行动:打造宜居的美丽城市 2019-08-20
  • 促进企业职工基本养老保险制度可持续发展 2019-08-20
  • 世界杯第二日精选 C罗力挽狂澜 伊朗20年首胜 2019-08-17
  • 姜文《邪不压正》“先生们”海报预告齐发 2019-08-14
  • 女性头晕多吃这些食物:莲子栗子和核桃 2019-08-13
  • 端午临近,苏州河上53支龙舟竞渡 2019-08-13
  • 卡赛首站启动 欧马可S3助力危化品运输 2019-08-12
  • 《汶川十年·我们的故事》一:寻找向日葵 2019-08-12
  • 世界杯期间杭州要严查酒驾 这些地方是重点区域 2019-08-11
  • 林彬杨实地督导九江高铁新区规划建设工作 2019-08-11
  • 两个第一、两个第二!来大洋网有你好看 2019-08-06
  • 关闭

    更多资讯就在贵阳头条

    民生车车信用卡

    云南快乐十分开奖中奖:“12326”民航服务质量监督电话正式开通

    腾讯分分彩1个月赢40w www.qrrg.net 发布时间:2019-03-18 09:45:50   来源:新华网  

      新华社北京3月17日电(齐中熙、赵?。?“12326”民航服务质量监督电话日前正式开通。今后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后,如果没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反映。

      民航局副局长董志毅表示,“12326”民航服务质量监督电话以原有的民航投诉电话为基础,主要功能是督促航空公司和机场等妥善处理旅客投诉,“12326”电话不是航空公司和机场投诉电话的替代者,而是监督者,航空公司和机场的投诉电话仍是消费者投诉的第一渠道。

      他指出,投诉管理是民航服务的重要环节,是民航与旅客沟通的桥梁,是民航高质量发展的重要内容。近年来,中国民航持续提升民航服务质量,连续4年开展服务质量专项行动。2018年民航航班正常率达到80.13%,创2010年以来最高;32家千万级机场实现国内航班旅客乘机全流程电子化,“无纸化”乘机旅客突破2.25亿人次。

      董志毅说,“12326”开通后,航空公司、机场等相关企业要继续履行好“首问责任制”,认真对待旅客投诉,耐心细致解释、合法合理解决。

    责任编辑:杨博文

    网友评论(共0条评论,查看精彩评论,请点这里)
    用户名:     密码:    匿名发表
  • 全媒体时代国家电台两会报道如何创新 2019-08-23
  • 光影永驻英雄魂:为老兵留下人生最后一张有尊严的照片 2019-08-23
  • 世界杯冷门为何这么多? 2019-08-22
  • 好的哥找行李失主,行李失主找“记者帮” 2019-08-20
  • 吉林省将开展城市管理效能提升三年行动:打造宜居的美丽城市 2019-08-20
  • 促进企业职工基本养老保险制度可持续发展 2019-08-20
  • 世界杯第二日精选 C罗力挽狂澜 伊朗20年首胜 2019-08-17
  • 姜文《邪不压正》“先生们”海报预告齐发 2019-08-14
  • 女性头晕多吃这些食物:莲子栗子和核桃 2019-08-13
  • 端午临近,苏州河上53支龙舟竞渡 2019-08-13
  • 卡赛首站启动 欧马可S3助力危化品运输 2019-08-12
  • 《汶川十年·我们的故事》一:寻找向日葵 2019-08-12
  • 世界杯期间杭州要严查酒驾 这些地方是重点区域 2019-08-11
  • 林彬杨实地督导九江高铁新区规划建设工作 2019-08-11
  • 两个第一、两个第二!来大洋网有你好看 2019-08-06
  • 广西快3杀号 黑龙省快乐十分走势图 6加16复式多少钱 江苏11选5任五遗漏 北京快3助手安装 广东36选7开奖走势图 014期四肖中特 红球中五个有奖吗 排球比分怎么看输赢 2011年超级大乐透走势图 江西彩票时时彩 mg游戏全部网站 标准网球场图片 2013单机版波克斗地主 拍3走势图